Vragen over corona
De Vakantiebank en corona
De vakantieweken voor de ingeschreven deelnemers zullen in 2021 aangeboden worden, mits COVID-19 dit toelaat.
De maatregelen en overheidsregels zullen moeten worden nageleefd ten tijde van de vakantieweek.
De vakantieweken voor 2021 worden ingepland.
Zodra er mogelijkheden zijn voor een beschikbare vakantieweek, krijgt u per mail bericht van ons.
Deelnemers die staan ingeschreven bij De Vakantiebank, komen in aanmerking voor een vakantieweek in 2021.
Mocht COVID-19 alsnog een belemmering veroorzaken voor de vakantieweek in 2021, zal dit aan de betrokken deelnemers worden gemeld via een mail.
Corona is niet voorbij en iedereen dient zich nog aan de maatregelen te houden, die op dat moment van kracht zijn.
Leest u hier het laatste nieuws over reizen naar België en terugkeer naar Nederland.
Vragen over de regels en voorwaarden
Wat zijn de Criteria en Voorwaarden voor een vakantieweek?
Leest u voordat u een vakantieweek gaat boeken goed de Criteria en Voorwaarden door, deze kunt u hier lezen.
Wanneer u een boeking heeft gedaan en u wilt de vakantieweek omboeken naar óf een ander vakantiepark óf een andere periode, neemt u dan zo spoedig mogelijk contact op met De Vakantiebank via de mail; info@devakantiebank.nl
Samen kijken we naar een geschikte oplossing. U kunt na uw boeking eenmalig en uiterlijk 2 weken vóór de vertrekdatum gebruik maken van de mogelijkheid omboeken van uw reservering.
Houdt u de gewenste voorkeur van vakantiepark en periode voorhanden. Indien deze nog beschikbaar is, kunnen we direct voor u omboeken en ontvangt u een nieuwe reserveringsbevestiging.
Indien u wilt omboeken binnen de 2 weken vóór vertrekdatum, gaat de aangeboden vakantieweek verloren en wordt u onderaan de wachtlijst geplaatst voor een nieuwe vakantieweek.
Wanneer u niet op vakantie bent geweest, heeft u niet automatisch recht op een volgende vakantie.
Wanneer u niet verschijnt op uw gereserveerde vakantieweek, zal De Vakantiebank u in de toekomst geen vakantieweek meer kunnen aanbieden.
Wanneer u een boeking heeft gedaan en u kunt geen gebruik maken van uw gereserveerde vakantieweek. Geeft u dit zo spoedig mogelijk door. Doch uiterlijk 2 weken vóór de vertrekdatum, via info@devakantiebank.nl.
Bij een tijdige annulering, tot 2 weken vóór de vertrekdatum, wordt u opnieuw onderaan de wachtlijst geplaatst voor een nieuwe vakantieweek.
Bij een te late annulering, binnen de 2 weken vóór de vertrekdatum, wordt de vakantieweek als ontvangen beschouwd en kunt u zich over 3 jaar opnieuw aanmelden.
Dit geldt voor alle redenen van overmacht van de annulering. Tenzij u goed kunt onderbouwen (met inzage van reden en officiële documenten), kan De Vakantiebank een uitzondering op deze regel overwegen.
Wanneer u niet op vakantie bent geweest, heeft u niet automatisch recht op een volgende vakantie.
Wanneer u niet verschijnt op uw gereserveerde vakantieweek, zal De Vakantiebank u in de toekomst geen vakantieweek meer kunnen aanbieden.
Iedere vakantiebestemming hanteert zijn eigen huisregels, wij gaan er van uit dat u die zult respecteren en navolgen.
Bij overlast, vernieling en overtreden van huisregels zal de vakantieaanbieder u hierop aanspreken. De Recreatie-ondernemer heeft het recht u te verzoeken te vertrekken bij niet naleven van de huisregels van het Vakantiepark.
Bij melding van vernieling, diefstal of anderszins overtreden van de regels die het Vakantiepark ons meldt, zullen we contact opnemen met u. De kans bestaat dat u dan geen gebruik meer kan maken van de diensten via De Vakantiebank.
Nee helaas, om iedereen een eerlijke kans op een vakantieweek te geven, kunt u zich eens in de drie jaar opieuw aanmelden. Voorbeeld; in 2001 een vakantieweek ontvangen, in 2004 opnieuw aan te vragen.
Vragen over inschrijven
Wanneer maak je een kans op een vakantie bij De Vakantiebank?
Er zijn 3 belangrijke punten waarop de aanvraag wordt beoordeeld.
- uw inkomsten liggen op of onder sociaal minimum
- uw persoonlijk verhaal, uw motivatie
- U heeft een geldige Aansprakelijkheidsverzekering voor Particulieren (AVP)
Deze punten worden door ons beoordeeld. Als uw aanvraag door ons is goedgekeurd, dan komt u in aanmerking voor een vakantieweek.
Ja natuurlijk! Iedereen die al jaren niet op vakantie is geweest en op of onder sociaal minimum leeft, mag zich aanmelden voor De Vakantiebank. Wanneer u voldoet aan de criteria en voorwaarden kunt u in aanmerking komen voor een vakantieweek. Gezinnen met kinderen hebben soms wel voorrang op vakanties die binnen de schoolvakanties vallen, bijvoorbeeld in Bakkeveen (Friesland) Bungalowpark 't Hout, op deze locatie kan er ook buiten de schoolvakanties geboekt worden.
Wacht rustig af. Omdat wij heel veel aanvragen krijgen, kan het even duren voor u iets van ons hoort.
De wachtlijst wordt op datum van inschrijving verwerkt.
Belangrijk:
Wij willen u vragen om niet tussentijds te informeren naar de status van uw aanvraag. Op deze manier kunnen wij zo snel mogelijk werken en bent u zo snel mogelijk op de hoogte.
Helaas kan er nu niet worden ingeschreven voor een vakantieweek in 2021.
U kunt wel een mail sturen, via het contactformulier, voor een registratie te maken. We zullen u dan benaderen zodra inschrijven mogelijk is.
Wanneer u in 2021 op vakantie bent geweest via De Vakantiebank, kunt u een gedeeltelijke vergoeding ontvangen voor de reiskosten (zal ongeveer 50% vergoeding worden voor reis, heen en weer, naar de bestemming).
Deelnemers die een vakantieweek gekregen hebben ontvangen een declaratie formulier van De Vakantiebank, bij de reservering.
Wanneer u heeft gereserveerd en u heeft géén formulier ontvangen: deze wordt binnenkort nagezonden.
Voor deelnemers die in 2021 reeds een vakantieweek hebben ontvangen: deze wordt binnenkort nagestuurd of u kunt een formulier opvragen via info@devakantebank.nl
Vragen over reserveren vakantieweek
Mag ik mijn huisdier meenemen op vakantie?
Bij iedere vakantie staat vermeld of huisdieren zijn toegestaan of niet. Houd hier rekening mee! Vakantieaanbieders hebben het recht om u de toegang te ontzeggen indien u toch een huisdier meeneemt terwijl dit niet is toegestaan.
In de luxe 6pp Safari-tenten mogen GEEN huisdieren mee.
In de Mobile-homes van De Oostappengroep mogen max 2 huisdieren mee, op aanvraag.
Wij informeren u zo veel mogelijk.
- Wanneer u aan de beurt bent, ontvangt u per mail een aanbod om zelf een vakantieweek aan te vragen d.m.v. 3 opties door te geven
- Wanneer u bent geselecteerd, ontvangt u een optieaanvraag per mail (deze kan in SPAM komen).
- Na uw bevestiging op de optieaanvraag, ontvangt u de reserveringsbevestiging.
U ontvangt een mail met het beschikbare aanbod voor de vakantieregio waar u bij ons staat ingeschreven.
Op onze website vindt u het gehele vakantie aanbod.
Vragen over de vakantieweek
Wat moet ik allemaal meenemen?
Natuurlijk een gezellig en goed humeur! Daarnaast hebben we een Vakantiebank Checklist gemaakt als steuntje om mee te denken wat handig kan zijn. Deze kunt u lezen, aanvullen en/ of uitprinten.
Al onze accommodaties zijn voorzien van dekens en bedlinnen. Enkel wanneer u een kinderbed (0-4 jaar) erbij reserveert, moet u eigen bedlinnen meenemen.
Eigen kleding, handdoeken en keukendoeken.
Altijd handig om van tevoren een aantal recepten te hebben en de (houdbare) ingrediënten mee te nemen. Of alvast sauzen, maaltijden ed. voor te bereiden (invriezen), dat scheelt voor de kok van de familie.
Deelnemers die een vakantieweek aan het begin van de vakantie willen boeken/ hebben geboekt, kunnen in overleg ook een dag later naar de bestemming gaan, i.v.m. de laatste schooldag. Voor de afsluiting van de vakantieweek geldt hetzelfde voor een dag eerder te vertrekken. (wisseldagen blijven ongewijzigd; er komt geen extra dag bij!)
Laat dit bijtijds weten via info@devakantiebank.nl
Kosten waar u zelf rekening mee moet houden zijn van eten/ drinken, vervoer tussen uw eigen locatie de vakantiebestemming, activiteiten te doen in de vakantieweek. Op bepaalde locaties worden jaarlijks sponsoren gevraagd om deelnemers van De Vakantiebank te ondersteunen. Wanneer hierover een lopende actie is, wordt u hierover geïnformeerd.
Alle aangeboden vakanties zijn op basis van eigen vervoer. De Vakantiebank kan geen vervoer voor u regelen. Wellicht zijn er familieleden, vrienden, buren of kennissen bereid om u naar uw vakantiebestemming te brengen. Houdt u bij het boeken van uw vakantie rekening met vakanties die goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer.
Een mogelijkheid kan zijn om via ANWB Automaatje iets te regelen voor vervoer; https://www.anwb.nl/lidmaatschap/maatschappelijk/mobiliteit/automaatje#veelgestelde-vragen
Wanneer bovenstaande niet toereikend is voor het vervoer, kunt u ons een mail sturen naar info@devakantiebank.nl We proberen samen met u mee te denken naar oplossingen.
Binnen de algemene voorwaarden die u hier volledig kunt lezen, zijn hier de meest belangrijke voorwaarden waar u rekening mee dient te houden;
- De vakantieweek is voor ingeschreven gezinsleden. Als er een gast meegaat ontvangen wij graag naam met geboortedatum van de medegast. Wanneer u met 2 personen staat ingeschreven (4 pers. accommodatie) en u wilt 3 medegasten meenemen, komt u niet in aanmerking voor een 6 persoonsaccommodatie.
- In geen enkele accommodatie mag er gerookt worden
- Er is een streng beleid voor (te laat) annuleren; de vakantieweek zal dan niet benut kunnen worden door andere deelnemers en is dan een verloren week voor De Vakantiebank.
- Bij niet verschijnen zonder melding (No-Show), kunt u in de toekomst geen gebruik meer maken van De Vakantiebank.
Wanneer u in 2021 op vakantie bent geweest via De Vakantiebank, kunt u een gedeeltelijke vergoeding ontvangen voor de reiskosten.
Deelnemers die een vakantieweek gekregen hebben, ontvangen een mail van De Vakantiebank, met de vraag om IBAN gegevens te sturen.
Voor deelnemers die in 2021 reeds een vakantieweek hebben ontvangen: deze mail wordt binnenkort nagestuurd of u kunt contact opnemen via info@devakantebank.nl
Vragen over De Vakantiebank
Is Stichting De Vakantiebank een Erkend Goed Doel?
We zijn er trots op dat De Vakantiebank zich een ‘Erkend Goed Doel’ mag noemen. Dat betekent namelijk dat wij voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Toezichthouder CBF controleert dit. Zo weet u zeker dat wij bijdragen aan een betere wereld, zorgvuldig omgaan met elke euro en verantwoording afleggen. Meer weten over de kwaliteitseisen en de controle door het CBF? Kijk op geefgerust.nl
De aanvragen worden allereerst automatisch gecontroleerd. Zijn alle velden ingevuld en zijn de velden juist ingevuld.
De aanvragen gaan door naar de vrijwilligers die onder andere de gegevens controleren en motivaties lezen.
Voldoet u aan de gestelde criteria dan ontvangt u een ontvangstbevestiging dat u wordt ingeschreven als deelnemer van De Vakantiebank.
Als uw aanvraag is afgewezen ontvangt u hiervan ook bericht.
Als de aanvragen binnenkomen wordt uw aanvraag beoordeeld. Onze vrijwilligers kijken of u aan de criteria voldoet die er gesteld wordt.
U wordt gevraagd naar uw financiële situatie en toetsen dit aan de hand van kopieën van uitkeringsspecificaties, beschikking WSNP of overzicht van bewindvoerder o.i.d. Tevens wordt u verzocht om een kopie van een geldige Aansprakelijkheidsverzekering op te sturen.
Zodra deze gegevens compleet zijn en u voldoet aan de gestelde criteria, dan ontvangt u bericht dat u staat ingeschreven voor een gratis vakantieweek. Wij kunnen niet toezeggen hoe snel we een vakantieweek kunnen aanbieden. Dit omdat het aantal aanmeldingen het aantal beschikbare accommodaties kan overtreffen.
De jaarverslagen van De Vakantiebank zijn hier te vinden.
